Livraison


Afin de vous proposer un large choix de produits de qualité et adaptés à vos besoins, nous travaillons avec plusieurs partenaires internationaux qui réalisent les expéditions des commandes. 

 

C'est pourquoi les délais de livraison en France sont généralement de 2 à 3 semaines (pour un maximum de 30 jours) et que vos commandes peuvent arrivées en plusieurs colis. Pour une livraison hors France les délais sont compris entre 2 et 6 semaines selon le pays de destination.

 

Il est important de bien vérifier l'adresse renseignée au moment de votre commande. Si jamais celle-ci comportait une erreur, vous devez rapidement signaler la modification d'adresse à notre service client dans un délai de 6 heures. Passé ce délai, en aucun cas PETIDHOM' ou le transporteur ne pourront être tenus responsables de la non livraison de votre commande et aucun remboursement ou nouvelle livraison ne pourront être accordés.

 

Si votre colis est perdu ou s'il arrive endommagé, n'hésitez pas à contacter notre service client pour nous le signaler. Nous procéderons à une enquête auprès de notre transporteur qui pourra prendre plusieurs jours. Suite à cette enquête, nous pourrons procéder au remplacement ou au remboursement de votre commande selon ses résultats.


Sale

Non Valable

Epuisé